Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual. Reclamo: disconformidad con el producto o servicio. Queja: malestar con la atención, sin relación directa con el producto o servicio.
Abanquino responde por sus propios servicios (destacados, plan Tienda, publicidad y la plataforma). Las compras entre vecinos son responsabilidad del vendedor, pero igual puedes contarnos lo que pasó.
Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.